최근 쿠팡은 와우 멤버십 월 이용료를 약 58% 인상했으며, 기존 회원의 경우 8월부터 신규 회원의 경우 즉시 적용됩니다. 쿠팡이 제공하는 다양한 혜택들의 품질을 개선하고 고객에게 더 많은 혜택을 제공하기 위한 조치로 보입니다. 이번 쿠팡 와우 멤버십 가격 인상이 어떤 영향을 미칠지 쿠팡 와우 멤버십이 되면 어떤 혜택을 받을 수 있는지 알아보겠습니다.
쿠팡 와우 멤버십 가격 인상 배경
멤버십 가격 인상: 쿠팡 와우 회원의 월 멤버십 가격은 4,990원에서 7,890원으로 인상됩니다
쿠팡은 이번 수수료 인상을 통해 서비스 품질을 개선하고 회원들에게 더 많은 혜택을 제공할 계획이라고 하였습니다.
쿠팡 와우 멤버십 다양한 혜택들
쿠팡 와우 회원은 로켓배송 무료, 로켓프레시 새벽 배송, 아침 주문 오늘 도착 등 다양한 배송 혜택을 누릴수 있습니다. 쿠팡 와우 회원은 쿠팡 플레이 OTT 서비스를 이용할 수 있어 다양한 영화, 드라마, 예능 등을 즐길 수 있습니다.
쿠팡이츠 배달 서비스 혜택: 쿠팡 와우 회원은 쿠팡이츠를 통해 배달 주문 시 배달비 무료 혜택을 누릴수 있습니다.
쿠팡 와우 카드 혜택: 쿠팡, 쿠팡이츠, 쿠팡 플레이에서의 결제시결제 시 최대 4%의 적립 혜택을 제공합니다. 또한 쿠팡 와우 멤버십에 가입한 사람이라면 누구나 발급 가능하며, 전월 실적이 없어도 높은 적립률로 쿠팡 캐시를 받을 수 있습니다. 특정 가맹점에서 사용 시 사용 금액의 2%를 쿠팡 캐시로 적립받을 수 있으며, 이는 쿠팡 와우 카드 사용자들이 더 많은 혜택을 누릴 수 있도록 합니다. 또한 연간 최대 62,000원의 쿠팡 캐시백을 받을 수 있으며, 쿠팡 및 제휴 매장에서의 결제 시 4%, 그 외 가맹점에서는 1.2%의 쿠팡 캐시백을 받을 수 있습니다.
연평균 87만원 상당의 혜택: 쿠팡 와우 멤버십은 로켓배송, 쿠팡플레이, 쿠팡이츠 등 다양한 서비스를 통해 연평균 87만원 상당의 혜택을 누리고 있습니다. 이는 회원들에게 실질적인 가치를 제공하는 것으로 평가받고 있습니다.
멤버십 인상 반응과 전망
멤버십 인상 요금에 대한 고객 반응은 엇갈리고 있으며, 추가 혜택에 대해 긍정적으로 반응하는 고객도 있습니다.
서비스 전망: 쿠팡은 이번 관세 인상으로 연간 약 4872억원의 추가 매출이 발생해 더 나은 서비스를 제공할 수 있을 것으로 예상하고 있습니다.
쿠팡 와우 멤버십 인상은 단순한 비용 증가가 아닌 서비스 품질 향상과 회원들에게 더 많은 혜택을 제공하기 위한 것입니다. 하지만 쿠팡이 제안하는 추가 혜택과 서비스 개선이 고객들의 기대에 부응할 수 있다면 이번 멤버십 인상은 장기적으로 고객 만족도 향상으로 이어질 것이라 믿습니다. 앞으로 저도 쿠팡 와우 멤버십이 어떻게 변화하고 발전해 나갈지 지켜보고 유지할지 고민해 보겠습니다.